Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 03 ноября 2025 г.

1. Введение

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как AI Fit Expert («мы», «наш» или «Сервис») собирает, использует, хранит и защищает вашу личную информацию при использовании нашего Telegram-бота.

Используя Сервис, вы соглашаетесь со сбором и использованием информации в соответствии с настоящей политикой.

2. Информация, которую мы собираем

2.1. Информация об аккаунте Telegram

При использовании нашего Сервиса мы автоматически собираем:

Идентификатор пользователя Telegram (уникальный идентификатор)
Имя пользователя (username), если указано в профиле Telegram
Имя и фамилию из вашего профиля Telegram
Дату первого взаимодействия с ботом

2.2. Данные об использовании Сервиса

Мы собираем информацию о том, как вы используете Сервис:

История запросов на анализ
Стилевые предпочтения и настройки профиля
Баланс кредитов и история транзакций
Паттерны взаимодействия с ботом

2.3. Изображения

Когда вы загружаете фотографии для анализа стиля:

Изображения временно хранятся на наших серверах
Срок хранения: 7 (семь) календарных дней с момента загрузки
Изображения автоматически удаляются по истечении этого срока

3. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранную информацию для:

Предоставления услуг: Обработка ваших запросов на анализ стиля с помощью ИИ
Управления аккаунтом: Управление вашими кредитами и подпиской
Технической поддержки: Решение проблем и рассмотрение претензий
Улучшения сервиса: Анализ паттернов использования для улучшения функций
Коммуникации: Отправка уведомлений об обновлениях сервиса (с вашего согласия)

4. Передача данных и третьи стороны

4.1. Провайдеры ИИ-сервисов

Ваши загруженные изображения обрабатываются с использованием сторонних ИИ-сервисов (OpenAI и аналогичные провайдеры). Передача изображений осуществляется по защищённым зашифрованным протоколам.

4.2. Платформа Telegram

Обработка платежей осуществляется системой оплаты Telegram Stars. Мы не имеем доступа к данным вашей платёжной карты или банковской информации.

4.3. Отсутствие маркетингового использования

Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях.

5. Хранение данных

Изображения: Автоматически удаляются через 7 дней
Персональные данные: Хранятся, пока вы активно используете Сервис
Неактивные аккаунты: При отсутствии активности в течение 6 месяцев подряд неиспользованные кредиты аннулируются
Удаление аккаунта: Вы можете запросить полное удаление данных в любое время

6. Безопасность данных

Мы применяем соответствующие меры безопасности для защиты вашей информации:

Зашифрованная передача данных (HTTPS/TLS)
Защищённая серверная инфраструктура
Контроль доступа и аутентификация
Регулярные аудиты безопасности

Однако ни один метод передачи данных через Интернет не является на 100% безопасным. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

7. Ваши права

Вы имеете право:

Доступ: Запросить копию ваших персональных данных
Исправление: Обновить неправильную или неполную информацию
Удаление: Запросить удаление ваших персональных данных
Ограничение: Ограничить способы использования ваших данных
Переносимость: Получить ваши данные в структурированном формате
Возражение: Возразить против определённых действий по обработке данных

Для реализации этих прав свяжитесь с нами через наш Telegram-бот.

8. Конфиденциальность детей

Наш Сервис доступен пользователям всех возрастов. Однако пользователи младше 18 лет должны использовать Сервис с согласия родителей или законных представителей.

Мы сознательно не собираем информацию от детей младше 13 лет без согласия родителей.

9. Международная передача данных

Ваши данные могут быть переданы и обработаны в странах, отличных от вашей страны проживания. Мы обеспечиваем применение соответствующих мер защиты вашей информации.

10. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности. Мы уведомим вас о значительных изменениях путём:

Публикации новой политики на этой странице
Обновления даты «Последнее обновление»
Отправки уведомления через бота (для значительных изменений)

Ваше продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает принятие обновлённой политики.

11. Правовая основа для обработки (GDPR)

Для пользователей в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ) мы обрабатываем ваши данные на основании:

Согласия: Вы дали чёткое согласие для конкретных целей
Договора: Обработка необходима для предоставления Сервиса
Законных интересов: Для улучшения сервиса и обеспечения безопасности

12. Cookies и отслеживание

Наш Telegram-бот не использует cookies. Мы можем собирать базовую аналитику через встроенные функции Telegram.

13. Свяжитесь с нами

По вопросам конфиденциальности, запросам на данные или жалобам:

Telegram: https://t.me/aifitexpert_bot

Время рассмотрения обращений: в течение 3 рабочих дней

14. Орган по защите данных

Если вы находитесь в ЕЭЗ и считаете, что мы недостаточно рассмотрели ваши проблемы, вы имеете право подать жалобу в местный орган по защите данных.

Это живой документ. Мы рекомендуем периодически его просматривать, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем вашу информацию.